Customer Success Expert
Customer Success Expert
software de gestión
Gavà
hace 2 meses
Referencia
CSM_Gavà
Retribución
22-23k
Descripción
Para empresa joven, tecnológicamente avanzada y líder en su sector, ubicada en Gavà, seleccionamos Customer Success Expert.
Operan en el mercado farmacéutico, están muy centrados en la tecnología y el marketing y en constante evolución.
Pensamos en una persona comunicativa, proactiva, organizada y alegre.
Tus principales funciones serán:
- Instalación en remoto del software de gestión siguiendo el protocolo de venta y post venta.
- Resolución de incidencias en el día a día
- Seguimiento activo por clúster de farmacias para mejorar la actividad de estas con el programa: Análisis de situación, propuestas de mejora y best practices.
- Contribución activa a la mejora de los procesos con farmacias
- Visita a farmacias para atención personalizada
Requisitos básicos
- Grado o diplomatura
- Instalación de software y resolución de incidencias
- Conexión en remoto
- Experiencia en el manejo de Excel, Jira / Zendek
- Experiencia en ventas
- Pasión por la tecnología y el marketing
- Buen nivel de catalán