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Q-Tech

Hoy tenemos 55 ofertas

Customer Success Expert

Customer Success Expert
software de gestión
Gavà
hace 3 meses
Referencia
CSM_Gavà
Retribución
25-27k
Persona de contacto
t. +34 683 70 12 54
Persona de contacto
Descripción

Para uno de nuestros clientes, empresa joven, digital y líder en su sector, estamos seleccionando un Customer Success Expert para trabajar en sus oficinas de Gavà.

Operan en el mercado farmacéutico, están muy centrados en la tecnología y el marketing y en constante evolución.

Pensamos en una persona comunicativa, proactiva, organizada y positiva.

Tus principales funciones serán:

  • Instalación en remoto del software de gestión siguiendo el protocolo de venta y post venta.
  • Seguimiento activo por clúster de farmacias para mejorar la actividad de las mismas con el programa: Análisis de situación, propuestas de mejora y best practices.
  • Contribución activa a la mejora de los procesos con farmacias
  • Resolución de incidencias en el día a día
  • Visita a farmacias para atención personalizada
Requisitos básicos
  • Grado o diplomatura
  • Experiencia en el manejo de Excel
  • Instalación de software
  • Conexión en remoto
  • Experiencia en ventas
  • Pasión por la tecnología y el marketing
Requisitos deseados
  • Experiencia en Zendesk
  • Experiencia en la venta de servicios 

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