Customer Success Expert

Para empresa joven, tecnológicamente avanzada y líder en su sector, ubicada en Gavà, seleccionamos Customer Success Expert.

Operan en el mercado farmacéutico, están muy centrados en la tecnología y el marketing y en constante evolución.

Pensamos en una persona comunicativa, proactiva, organizada y alegre.

Tus principales funciones serán:

• Instalación en remoto del software de gestión siguiendo el protocolo de venta y post venta.
• Resolución de incidencias en el día a día
• Seguimiento activo por clúster de farmacias para mejorar la actividad de estas con el programa: Análisis de situación, propuestas de mejora y best practices.
• Contribución activa a la mejora de los procesos con farmacias
• Visita a farmacias para atención personalizada

• Grado o diplomatura
• Instalación de software y resolución de incidencias
• Conexión en remoto
• Experiencia en el manejo de Excel, Jira / Zendek
• Experiencia en ventas
• Pasión por la tecnología y el marketing
• Buen nivel de catalán