Chatbot Lead Designer

Para uno de nuestros clientes, empresa del sector Gran Banca, buscamos Responsable del Diseño de su primera plataforma cognitiva - Chatbot.

El objetivo principal es liderar y responsabilizarse del diseño de la factoría de diálogos en la herramienta cognitiva. Además, se hará el análisis de los requisitos técnicos y funcionales y la elaboración de los documentos relativos al diseño funcional y técnico.

Responsabilidades

• Análisis de la operativa actual.
• Definición del árbol conversacional.
• Seleccionar el caso de uso en base a las directrices definidas.
• Elaboración de documentos relativos al diseño funcional y técnico.
• Historias de usuario.
• Coordinación del equipo.
• Definición de las directrices técnicas y de enlace con otras unidades y servicios.

• Experiencia en la implementación de casos de uso en plataforma cognitiva.
• Desarrollo de proyectos IA/NLP y soluciones conversacionales.
• Solidez en liderazgo de equipos en proyectos técnicos.

• Formación contrastada en soluciones IA/NLP.
• Certificación Advanced Kore.ai